即时通讯能不能代替传统通讯？

随着办公领域类即时通讯抢占互联网市场，飞书、钉钉、脉脉、企业微信，渐渐成为即时通讯赛道突破口。但因为产品本身自带属性，办公类即时通讯本就不会与其他类型即时通讯竞争，而竞争者正是老牌办公即时通讯——电子邮箱。

二者之间从广告、功能使用便早已开始了竞争。那么在如今互联网迅猛发展的年代，电子邮箱与办公类即时通讯是否能帮助我们将休闲与工作所区分开？即时通讯又能不能将电子邮箱取代？

在一般工作场景中，高效办公的重要指标无非是对任务传达的效率，在一些中小型创业企业中，扁平化管理希望的是立刻能得到响应。对于这一需求，大多数办公类即时通讯APP设计了阅读状态功能，确保消息是否已被对方接收。此功能虽提高了工作间沟通的效率，可从某方面来说也是对沟通双方产生了压力。

从用户办公类即时通讯使用综合来看，对于保持专注度虽不及电子邮箱。但从沟通效率上来说，许多干扰都被大大降低，这一设计让办公回复效率有极大提高。

企业团队中每一位伙伴有着各自不同的分工与重要性，而团队协作是必不可少的。不论是办公类即时通讯还是电子邮箱，二者设计之初都是辅助工具而非形式流程。对于办公协作能力上，两款工具都能很好在不同形态上辅助进行高质量协同办公。

邮件内容与纸质内容其实是一个意思，只要工作协同中有需要出示时，都能有迹可循、归清责任、留存价值在职场当中也尤为重要。虽然即时通讯工具交流传输文件十分便捷，但许多关键信息容易淹没在繁杂的消息中。

并且《合同法》中也有明确指明，电子凭证是属于书面凭证一种，是具备法律效应的，因此文档重要性被体现了出来。而邮箱保存时间长，对于留存度与单条文本价值也十分明确。

有数据显示从今年中国互联网信息中心所发的《报告》中，我国在2021年十二月网民规模已达10.32亿，互联网普及率达到了73%，即时通讯使用率达到了97.5%。

其实从数据中不难看出即使通讯几乎占据着每个人日常，而传统工具电子邮箱的延时性与专注度保持都是不可替代的，与其说前者是否能代替后者，倒不如说二者是否能够做到兼而有之，而办公类即时通讯也做出了完善，将原电子邮箱关联到办公类即时通讯邮箱，让邮箱与即时通讯优势相结合。希望往后能将二者优化与创新，实现用户高效办公。