通讯软件的回复页面

发一条信息给老板，对话框上方提示 “对方正在输入...”。

难道领导对我的回复很不满意？准备狠狠批我一顿？

难道领导这是准备压缩工期赶进度，还在打字怎么告诉我？

“对方正在输入”已经很折磨人了，更折磨人的是“对方正在输入”闪了又闪，半天没见对方回复。

这个很小、很简单的功能，却有一个十分复杂的名字——“计算机网络中活动检测和报告的系统方案。”就像买彩票，就说自己从事慈善事业；发传单的，说自己是信息实体化传媒总监；搬砖的，说自己是长方体混凝土传输员。

当然，我们更习惯称它为“聊天提示器。”

除了“对方正在输入...”外，我们还经常用到许多聊天提示器，比如“已读/未读回执”、“消息已送达”，这些小功能已经成为当今即时通讯工具的重要组成部分。

扮演的角色不同，对“聊天提示器”的评价也会不同。老板认为这些功能可以知道员工是否已经看到消息，很实用。员工则觉得消息看到后，不能假装看不到，个人生活受到影响。

其实这些感受，都不是发明者发明“聊天提示器”的初衷。

我们知道，现实中面对面沟通与使用聊天工具沟通的效率完全不同，面对面沟通往往几句话就能说清楚，如果打字沟通可能要大半天的时间。

打字沟通效率低，主要有两个原因，一个是打字速度远不如语音沟通快，另一个是聊天的双方容易出现消息乱序。

1999年，为了解决乱序的问题，一名叫做Danny Galsser的微软工程师开发了“聊天提示器”，并获得美国国家专利，专利名字叫“计算机网络中活动监测和报告的系统方案。”

Danny Galsser认为，面对面交流，不打断对方的发言，是最基本的礼节，同时还会提高沟通效率。但隔着屏幕，你根本猜不到对方是在思考，还是正在准备打字，所以我们需要一种提示。

有了这一功能，当对方在输入文字时，我们便可以静静等待对方发送消息后，再给予回复，乱序问题也可以得到很大程度的改善。

随后，这一功能便整合到MSN Messenger的1.0版本中，成为微软开发的第一代即时通讯软件的一个功能。

理想很美好，现实很骨感。这个功能虽然拉近了人们线上的距离，但同时也放大了人们的情绪。像是停顿时间太长，或是收到消息却视而不见，都会引发“被隐瞒”、“被敷衍”等各种感觉。

在开发这个功能时，Danny Galsser的设想是聊天双方会一直停留在聊天界面，不会去做其他的事情。

早期受到硬件设备的限制，计算机系统不能同时运行太多的程序。但随着互联网的发展，特别是移动设备的普及，这个问题已经逐渐变得不是问题了。

发出一条消息，关闭手机，等待消息提示音响起，再看消息、回复消息。盯着屏幕回复对方消息的场景很少。

这个功能真的没有任何用处吗？

也不是。

我们以微信为例，在收到消息后的10秒内，如果对方打开对话框并进行输入操作，就会在聊天界面上方显示“对方正在输入中。”

因为这个提示会激起用户的兴奋度，而如果超过10秒之外，说明对方不是很重视这段绘画，故超过10秒则不会显示这一状态。

如果你的每一次回复，聊天界面都会显示“对方正在输入中”，说明她/他可能很在意你。