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使用企业即时通讯对于一家企业有什么好处呢?

作者:蔚可云 时间:2022-06-22

        现在我们的生活中已经是离不开IM即时通讯软件了,可能你不知道什么是IM即时通讯软件,像微信、QQ这种可以即时聊天的,就是IM即时通讯,可以让我们和亲朋好友们之间进行畅通无阻的沟通,无需通过电话,当然不仅是在生活中,开发商也是推出了企业版即时通讯,例如企业微信、飞书等,使用企业即时通讯对于一家企业有什么好处呢?


使用企业即时通讯对于一家企业有什么好处呢?


        想要知道这个问答的答案,那么就需先清楚明白它将为企业的业务增加的哪些好处及其价值,好处和价值就是会改进企业员工之间的沟通方式的形式出现,当然不单单于此,还有其他方面可以带来好处和价值。


        1、生产力优势


        第一,企业版即时通讯能够加强员工的沟通,让员工之间更容易连接来以有效提升工作效率,针对工作中的沟通需求,开发商推出的企业即时通讯软件通常更加符合员工沟通需求,在工作中有碰到问题需快速解决,通过企业即时通讯可以直接在团队中找到相应的负责人,助员工有效快速的解决问题,这是非常有用的。


        企业版即时通讯还能够清楚的看到某位员工是否已经离开办公桌,同时还拥有与其他员工共享内容的功能,甚至可以共享电脑屏幕,这就方便其他同事观看你的电脑桌面或特定应用程序,在团队一起共事中,对于解决工作中碰到问题可以快速解决,这就非常有用,即使是居家办公也是可以实现,尤其是在疫情期间简直就是及时雨啊。


        2、移动性和可访问性优势


        企业即时通讯软件不仅仅是只有PC端的,和其他社交聊天软件一个,同样也是有移动版的,这就为员工办公增加了灵活性和可访问性,而且现在很多企业即时通讯是支持多个平台同时在线,我们可以同时用手机和电脑登录企业即时通讯系统,这就方便外办公的同事解决问题,当在外面碰到突发情况,能够通过企业即时通讯和公司的同事进行联系,团队其他成员就能够第一时间协调出解决方案,而普通社交软件如果没加好友,就没法第一时间找到相应的负责人。


使用企业即时通讯对于一家企业有什么好处呢?


        3、客户利益


        在一些业务中,即时通讯平台可以联合,可以轻松更新当前的状态,还可以向同事发送即时消息,其中包括快速解决客户问题。当客户反映问题之后,项目负责人可以通过视频会议与客户服务部门的成员进行交流,这样可以快速解决客户的问题,如果能即时解决客户的问题,哪个客户会不喜欢这么高效率的团队呢?


        4、质量控制优势


        作为一家企业的管理者,如果公司采用企业即时通讯能够方便其管理,因为企业即时通讯软件具有审计和管理控制功能的,当发生了一次突发情况,必要时管理者可以利用审计功能返回聊天记录,并通过检查EIM系统中内部和外部数据库中的消息进行解决问题,虽然这个是令人讨厌的操作,但在突发情况下是极其的管用。


        企业采用企业即时通讯的好处不仅仅是只有以上4点,其他方面的好处或是优势,暂时还未被发掘出来而已,但也不会太久,就像丑媳妇见老公婆迟早的事罢了。


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